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由于市場上的水龍頭內(nèi)部材質(zhì)不同造成質(zhì)量參差不齊，消費者很難從外觀分辨水龍頭的優(yōu)劣。到底什么原因?qū)е滤堫^的斷裂，避免水龍頭事故發(fā)生該注意哪些方面，一旦出現(xiàn)問題應(yīng)如何取證，通過何種渠道保護(hù)自己的權(quán)益呢？以下我們就來一一細(xì)說；

一、水龍頭外觀難辨優(yōu)劣據(jù)五金產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的王工介紹，目前不少廠商為了追求利潤，降低成本，將產(chǎn)品的材質(zhì)降低，使用已淘汰的鑄鐵（易銹）、鋅合金（不防腐）等作為原料進(jìn)行水龍頭生產(chǎn)，致使產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題。據(jù)了解，水龍頭及軟管質(zhì)量不過關(guān)，材質(zhì)、壁厚等問題致使水龍頭的強(qiáng)度性能和密閉性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，這種情況應(yīng)引起使用者的注意。

二、安裝規(guī)范尚不具體水龍頭安裝造成的水龍頭斷裂也不在少數(shù)，但由于問題比較隱蔽不易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)介紹，不少缺乏經(jīng)驗的施工人員，在安裝過程中將水龍頭接口擰得過緊，致使水龍頭內(nèi)壁出現(xiàn)裂紋，而外面卻不易發(fā)現(xiàn)，給今后使用埋下隱患。短時間使用可能不會出現(xiàn)問題，然而經(jīng)過一段時間的強(qiáng)壓后，就會造成水龍頭、軟管瞬間斷裂。據(jù)介紹，目前《住宅裝飾裝修工程施工》的國家標(biāo)準(zhǔn)，雖然對閥門、管道安裝的技術(shù)指標(biāo)有所注明，但是卻不能對水龍頭安裝擰幾下這樣具體問題進(jìn)行規(guī)定。目前，國內(nèi)尚沒有針對水暖工人技術(shù)考核的考證制度。從事水暖施工的大多是裝飾公司的施工人員，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)。

三、售后維護(hù)尚是難題據(jù)了解，目前一般合格的家用水龍頭，使用時間應(yīng)該在五年左右，使用壽命應(yīng)該在20萬次以上，如果開關(guān)次數(shù)過多，則會出現(xiàn)使用時間縮短的現(xiàn)象。據(jù)記者了解，由于水龍頭也是屬于耐用商品，即使出現(xiàn)漏水或松動等現(xiàn)象，也并不能說明水龍頭的壽命就已經(jīng)結(jié)束。找準(zhǔn)原因，更換相關(guān)零部件，一般還可以使用數(shù)年。但現(xiàn)在的情況是，由于消費者對水龍頭知識的缺乏，再加上水龍頭行業(yè)維護(hù)人員的缺乏，一般的消費者碰到水龍頭漏水、松動等毛病，大多選擇再換一個的方法，這無形中不僅增加了消費者的使用成本，也是對資源的極大浪費。但由于目前水龍頭市場品牌眾多，各品牌之間為了避免模仿抄襲，水龍頭的生產(chǎn)規(guī)格都不一樣，一旦出現(xiàn)需要更換零部件的情況，除非從原廠調(diào)貨，否則很難找到合適的替換產(chǎn)品。

四、辨別質(zhì)量可依標(biāo)準(zhǔn)取證據(jù)了解，分清水龍頭斷裂的根源問題還較困難。目前，國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局已發(fā)布了密封水嘴推薦標(biāo)準(zhǔn)以及軟管標(biāo)準(zhǔn)，這兩個標(biāo)準(zhǔn)比較完善地對水龍頭及軟管的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定。消費者可以到質(zhì)檢部門對水龍頭軟管的扭力度以及水龍頭閥芯密閉性、水龍頭材質(zhì)的強(qiáng)度進(jìn)行檢測。如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，就屬于質(zhì)量問題，可以作為起訴的有力證據(jù)使用

五、維護(hù)不可忽視。家中水龍頭長時間使用一般不會引起人們關(guān)心，但使用過頻和維護(hù)不當(dāng)，也在一定程度上給水龍頭斷裂埋下了隱患。據(jù)了解，一般水龍頭的使用壽命在20萬次以上，長時間使用后應(yīng)進(jìn)行更換。在使用當(dāng)中，應(yīng)注意盡量輕關(guān)輕開，不要用大力氣反復(fù)旋轉(zhuǎn)水龍頭旋鈕。